Recurso gratuito de CRMKiteProp. Imprimilo o usalo como plantilla de tareas en el CRM por cada open house.
72–48 h antes
- Fecha, franja horaria y duración definidas
- Autorización del propietario / consorcio / administración
- Aviso publicado (portales, redes, base de leads)
- Ficha y fotos actualizadas en CRM
- Precio y condiciones alineados (sin sorpresas el día)
- Señalética / carteles listos
- Responsable de recepción y de recorrido asignados
- Lista de asistentes pre-registrados (si aplica)
- Plan B clima / accesos / llaves
Día del evento — setup (30–45 min antes)
- Luz, ventilación y orden (home staging básico)
- Documentación visible: ficha, plano, expensas
- Hoja o formulario de registro (nombre, teléfono, email, origen)
- QR o link a ficha web / WhatsApp
- Ruta de recorrido definida (evitar cuellos de botella)
- Zona segura para objetos de valor del propietario
- Agua / presentación mínima (opcional, coherente con ticket)
Durante el open house
- Registrar a cada visitante (no “después lo anoto”)
- Calificar en 30 segundos: presupuesto, plazo, tipología
- Responder objeciones sin discutir precio en público
- Ofrecer próxima visita privada si hay interés real
- Fotos/video solo si aportan y hay permiso
- Controlar flujo: no dejar zonas sin supervisión
Cierre del evento (mismos 30 min)
- Contar asistentes y no-shows
- Dejar la propiedad como se recibió
- Devolver llaves / avisar a portero
- Notas rápidas de feedback recurrente (precio, estado, ubicación)
Follow-up (menos de 24 h)
- Cargar todos los leads en CRM con origen Open house
- Etiquetar interés (caliente / tibio / no califica)
- Enviar mensaje de gracias + material acordado
- Agendar follow-up con fecha para los calientes
- Feedback escrito al propietario (asistentes, objeciones, próxima acción)
- Actualizar etapa de la propiedad si cambió el mercado
Errores a evitar
- Open house sin registro de visitantes
- Publicar sin autorización del edificio
- Prometer condiciones que no están en la exclusiva
- Dejar el follow-up “para el lunes” sin dueño
Guía completa: Open house inmobiliario: cómo organizar · Checklist de visita.
Operación en CRM: Probar KiteProp