Remarketing a tu base de compradores: vender con datos del CRM
Reactivar contactos que no compraron, cruzar stock nuevo con búsquedas guardadas y medir conversión sin spam.
2 min lectura · 19 de junio de 2026
Captar en portales cada mes es caro. Tu base de compradores — consultas pasadas, visitas sin cierre — es activo dormido si no la trabajas con criterio.
El CRM permite remarketing con contexto, no con listas masivas.
Segmentos básicos
| Segmento | Criterio | Acción |
|---|---|---|
| Caliente | Visitó < 30 días, presupuesto claro | Llamada + 2 fichas nuevas |
| Tibio | Consultó, no visitó | WhatsApp con 1 match + pregunta abierta |
| Frío | +90 días sin respuesta | Mail mensual de novedades |
| Inversor | Etiqueta en CRM | Oportunidades de renta o loteos |
Flujo semanal (15 minutos)
- Filtrar stock nuevo de la semana.
- Buscar compradores con zona + presupuesto compatible.
- Enviar mensaje personalizado (nombre, propiedad vista antes, nueva opción).
- Registrar en CRM y mover etapa del embudo.
Base: seguimiento post-visita.
Matching con red colaborativa
Si tu stock no alcanza, el remarketing puede incluir propiedades de colegas en la red — con comisión acordada. Ver red colaborativa.
Errores
- Mensaje idéntico a 200 contactos
- No actualizar etapa tras respuesta
- Remarketing sin opt-out implícito (si dicen no, respetar)
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué es remarketing en una inmobiliaria?
- Contactar de forma segmentada a compradores que ya consultaron o visitaron, con propiedades nuevas que encajan con su búsqueda previa.
- ¿No es molesto escribirles de nuevo?
- Si el mensaje es relevante (nueva opción en su zona y presupuesto), se percibe como servicio. Si es broadcast genérico, es spam.
- ¿Cada cuánto reactivar?
- Compradores calientes: al ingresar stock nuevo. Tibios: cada 2–4 semanas con novedad real. Fríos: nurture mensual o trimestral.
- ¿Cómo medir si funciona?
- Tasa de respuesta, visitas agendadas y cierres atribuidos a campañas de reactivación vs leads nuevos de portales.
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