Contexto
Una desarrolladora en Latinoamérica comercializa un emprendimiento de más de 120 unidades con equipo comercial propio e inmobiliarias asociadas como canal. Antes operaba con planillas paralelas: una para disponibilidad, otra para cuotas y otra para leads de portales.
El punto de quiebre llegó cuando dos vendedores reservaron la misma unidad en la misma semana.
Desafío
| Área | Problema |
|---|---|
| Stock | Disponibilidad desactualizada entre vendedores y oficina |
| Reservas | Riesgo de doble venta sin bloqueo en tiempo real |
| Cuotas | Planes de financiación difíciles de explicar en reunión |
| Leads | Consultas de portales y WhatsApp fuera del embudo comercial |
| Caja | Cobranzas del emprendimiento sin visión consolidada |
Solución: Urbantify + KiteProp
Urbantify como capa del emprendimiento:
- Mapa o grilla de unidades con estado en vivo.
- Reservas auditables y bloqueo de unidades.
- Plan de cuotas, vencimientos y estado financiero del proyecto.
KiteProp como capa comercial:
- Leads de portales y WhatsApp en el CRM.
- Embudo de preventa y seguimiento de compradores.
- Publicaciones y captación alineadas al stock real.
Guía: Integración Urbantify + KiteProp.
Resultados
Según testimonio anónimo del director comercial:
"Pasamos de tres Excel que nadie confiaba a una sola fuente de verdad. Los vendedores ven disponibilidad al instante y gerencia ve ventas y cobranza en la misma reunión."
Métricas clave
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Unidades en el emprendimiento | 120+ |
| Vendedores activos | 6 |
| Canales | Oficina propia + inmobiliarias asociadas |
| Producto | Urbantify + KiteProp CRM |
| Riesgo eliminado | Doble reserva de unidades |
Antes y después (referencia operativa)
| Indicador | Antes | Después |
|---|---|---|
| Conflictos de reserva | 2 incidentes/mes (referencia) | 0 con bloqueo en tiempo real |
| Fuente de stock | 3 planillas Excel | Urbantify + CRM integrados |
| Plan de cuotas en reunión | 30+ min armando números | Simulación en minutos |
| Leads de portales | WhatsApp suelto | Embudo KiteProp con origen |
| Reunión semanal dirección | Ventas y caja en silos | Reporte unificado |
Aprendizajes replicables
- CRM solo no alcanza en preventa multi-unidad con cuotas — hace falta módulo de desarrollo.
- Un lead sin stock en vivo genera promesas imposibles al comprador.
- Inmobiliarias externas necesitan permisos y trazabilidad de reservas.
- Reportes de caja y venta juntos cambian la reunión semanal con dirección.
Más contexto: Tipos de desarrollo que cubre Urbantify · Comercializar sin Excel.
Módulos en uso
- Proyectos y listas de precio (Urbantify).
- Reservas y disponibilidad (Urbantify).
- Cuotas y estado financiero (Urbantify).
- Leads, embudo y WhatsApp (KiteProp).
- Publicaciones en portales (KiteProp).
Próximos pasos
- Diagnosticar si el riesgo es doble venta o solo leads perdidos.
- Centralizar stock antes de sumar vendedores externos.
- Conectar portales al CRM desde el día uno de preventa.
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